As regras do jogo, sem letrinha miúda.

A Memorea é uma plataforma que ajuda você a criar presentes digitais interativos — com carta, fotos, música e uma retrospectiva da história de vocês — acessíveis por um link único.

A Memorea é operada sob o CNPJ 62.430.957/0001-25, em Minas Gerais, Brasil. Para qualquer assunto, fale com a gente em ola@memorea.com.br.

Ao criar um presente, pagar ou usar qualquer parte da Memorea, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use a plataforma.

Você precisa ter 18 anos ou mais para comprar. Menores só podem usar com supervisão e consentimento de um responsável.

Quando você faz uma compra, criamos automaticamente uma conta vinculada ao seu e-mail para você poder acessar e editar seus presentes. Você é responsável por manter seus dados de acesso em segurança e por tudo que acontecer na sua conta.

Você nos fornece as informações do presente (nome de quem vai receber, fotos, datas, lembranças, música). A partir disso, nossa inteligência artificial ajuda a redigir uma carta e a montar a experiência. Você pode revisar, editar e ajustar o conteúdo antes e depois da publicação.

O resultado gerado por IA é uma sugestão criativa. Você é responsável por conferir e aprovar o conteúdo final antes de compartilhar o presente.

Você continua dono do conteúdo que envia (fotos, textos, áudios). Ao enviar, você nos concede uma licença limitada apenas para hospedar, processar e exibir esse conteúdo dentro do presente que você criou. A gente não usa seu conteúdo para outros fins.

Ao enviar conteúdo, você garante que:

• ·tem o direito de usar todas as fotos, textos e mídias enviadas;
• ·tem consentimento das pessoas que aparecem ou são citadas, quando aplicável;
• ·o conteúdo não viola direitos de terceiros nem nenhuma lei.

É proibido usar a Memorea para criar ou compartilhar conteúdo que:

• ·seja ilegal, ofensivo, discriminatório, violento ou de ódio;
• ·seja sexual envolvendo menores — bloqueado e reportado automaticamente;
• ·assedie, ameace, exponha ou viole a privacidade de alguém;
• ·infrinja direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros;
• ·contenha vírus, spam ou tente burlar a segurança da plataforma.

Podemos revisar, recusar, ocultar ou remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras, sem aviso prévio quando necessário para proteger usuários ou cumprir a lei.

Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. A Memorea não armazena os dados completos do seu cartão. Os preços são exibidos no momento da compra; eventuais impostos aplicáveis aparecem antes da confirmação.

O presente na versão de 1 ano fica disponível por 365 dias a partir da publicação. A versão “pra sempre” (eterno) não expira, enquanto a Memorea estiver em operação.

Você tem 7 dias para pedir reembolso, sem precisar justificar. Os detalhes estão na nossa Política de Reembolso.

Fazemos o possível para manter a plataforma no ar e funcionando bem, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos atualizar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Se uma mudança relevante afetar presentes já comprados, avisaremos por e-mail.

A Memorea entrega uma ferramenta de criação. Não nos responsabilizamos por como o presente é usado, pelo conteúdo que você insere, nem por danos indiretos decorrentes do uso. Nada nestes Termos limita direitos que você tenha pelo Código de Defesa do Consumidor.

Podemos atualizar estes Termos. Quando isso acontecer, mudamos a data de “última atualização” no topo e, em mudanças importantes, avisamos por e-mail ou na própria plataforma.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais controvérsias.

Dúvidas sobre estes Termos? Escreve pra ola@memorea.com.br ou chama no chat do site. A gente responde de verdade.